Délai & Conditions de livraison

Frais de transport 

Zone 1:

Les frais de transport sont 139€50 par livraison, pour toutes commandes inférieures à 1500€.

Livraison dans le Nord de la France (région parisienne inclus), La Belgique et le Luxembourg.

Si la valeur de commande est supérieur à 1500€, le transport est gratuit.

Zone 2: 

Le tarif fixe pour les frais de transport est 495€ par livraison. 

Délai

Zone 1: le délai de livraison est environ 10-14 jours ouvrables

Zone 2: le délai sera communiqué par commande. La tournée sera effectuée environ 1 fois par mois.

Livraison dans votre jardin, les conditions à respecter

La livraison sera faite par un transporteur national ou international avec un poids lourd.

Chlori vous livre votre arbre à domicile:

Dans les départements: 27, 28, 45, 60, 61, 75, 77, 78 91, 92, 93, 94 et 95 nous pouvons vous livrer l'arbre à l'entrée de votre maison ou jardin avec une trans-palette. 

Dans tous les autres départements: Le transporteur peut vous livrer l'arbre à l'endroit de plantation selon votre demande et à votre responsabilité. Dans ce cas les conditions sont les suivantes: adresse de livraison accessible avec poids lourd, livraison possible dans votre jardin, sur une terrasse au rez-de-chaussée à l'aide d'un dispositif sur pneus (poids de la machine est 1500 kg), largeur de la porte/portrail 150 cm minimum. (A votre responsabilité: des dégâts éventuels au pavage, sol ou pelouse). Attention: ni le PL, ni le dispositif disposent de grue. Par conséquence les arbres ne peuvent pas être soulévés. Le dispositif peut transporter les arbre(s) à moitié 'couché(s)' pour le(s) mettre sur votre terrain.

Le bon de livraison, au cas où: n'oubliez pas de mettre vos remarques

Validation de la réception en signant le bordereau de livraison (à la demande le chauffeur peut décharger l'arbre commandé pendant votre absence et il peut soussigner le bordereau ce qui validera la réception).

Avant de signer: précisez, si c'est le cas, un dégât ou anomalie constatée au produit. Envoyez comme preuve également une photo au service clientèle ou téléphonez au 03-66890084.